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 Plazo de producción
A partir de la recepción del archivo de tu álbum Hofmann en nuestros servidores, fabricaremos tu pedido en un plazo que oscilará entre 6 y 8 días hábiles, dependiendo de la disponibilidad de los medios de producción. Al realizar tu pedido serás informado de la fecha prevista de envío.
Respecto al envío puedes elegir cualquier dirección de entrega para recibirlo. Como los envíos se realizan por mensajero es importante que alguna persona pueda recibirlo en la dirección que nos indiques.
Plazo de entrega
- Todos los envíos a España (península) se realizan por mensajero con un tiempo de transporte de 24 horas.
- Para las Islas Baleares el plazo es de 3 días.
- Para las Islas Canarias el plazo es de 4 a 6 días.
- Envíos a Francia y Portugal: de 3 a 5 días.
- Otros países de Europa: de 4 a 7 días.
Nota importante
- Cuando realizes un pedido asegúrate de escribir correctamente tu dirección de email. Es esa dirección recibirás dos correos electrónicos. Uno cuando finalizes el pedido correctamente indicándote que el pedido entra en producción, los datos de envío, el tiempo estimado,... y otro correo cuando el pedido esté producido y listo para su envío indicándote la forma de envío y en su caso el transportista y su teléfono de contacto. Si no has recibido alguno de estos correos puede deberse a una de las siguientes causas:
- La dirección de email que has indicado al realizar el pedido es incorrecta.
- El correo que deberías haber recibido fue clasificado como spam. Revisa esta carpeta de tu cuenta para localizarlo y márcalo como remitente permitido.
- El pago del pedido no finalizó correctamente.
- Nota respecto al Mini Album Hofmann. Dado que este producto se envía por correo (y no por mensajero) a fin de poder ofrecer el mejor precio posible, no podemos garantizar un plazo de entrega concreto. La media de entrega de correo postal en España está en 3 días hábiles.
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