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Maria pregunta:
No he recibido mi pedido con referencia 99999999. ¿Cuánto tengo que esperar por mi album digital? Espero noticias. Gracias.
Respuesta:
Hola María:
Si quieres:
- Saber el estado de tu pedido.
- Ver todos los datos del mismo
- Conocer todos los pedidos que has hecho
tienes en esta página Pedido Hofmann acceso a la intranet del fabricante donde, con tu email y el número de pedido, podrás acceder a toda esta información.
Por otra parte cuando un pedido entra en proceso de entrega recibes un email informándote. Asegúrate que el email no esté en la carpeta de spam.
Los plazos de entrega de los pedidos de albums digitales los tienes en la página "Plazos de entrega".
Saludos cordiales.
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