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Viernes - 30.Julio.2010

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Preguntas Frecuentes

Aquí podrás conocer las respuestas a las preguntas más comunes respecto al uso de el álbum Hofmann.

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¿Cómo crear un Calendario Hofmann?

Tutorial para aprender a crear los nuevos Calendarios Hofmann y aprovechar al máximo sus posibilidades! :)
Diseña hoy tu calendario 2010 de la mano de AlbumDigital.org!

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¿Dónde debo incluir los códigos promocionales para Hofmann?

Luego de diseñar el álbum, en el momento de realizar el pedido debes incluir tu código de descuento (en caso de tenerlo) en el apartado "Otros Números" del formulario de Pedido como puede verse en esta image. ...leer más
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¿Como puedo ver el estado de mi pedido?

 

Maria pregunta:

No he recibido mi pedido con referencia 99999999. ¿Cuánto tengo que esperar por mi album digital? Espero noticias. Gracias.

Respuesta:

 

Hola José:

Si quieres:

  • Saber el estado de tu pedido.
  • Ver todos los datos del mismo
  • Conocer todos los pedidos que has hecho

tienes en esta página Pedido Hofmann acceso a la intranet del fabricante donde, con tu email y el número de pedido, podrás acceder a toda esta información.

Por otra parte cuando un pedido entra en proceso de entrega recibes un email informándote. Asegúrate que el email no esté en la carpeta de spam.

Los plazos de entrega de los pedidos de albums digitales los tienes en la página "Plazos de entrega".

Saludos cordiales.


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Código activación album hofmann

Josep pregunta:

Me gustaria que me facilitaran codigos de activacion del album Hofmann

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¿Impresión Offset o papel fotográfico?

Me gustaría saber la diferencia entre la impresión digital y la impresión en papel fotográfico. Supongo, y es lo que deseo saber bien, que en la impresión en papel fotográfico es un papel fino no como en lo otro que es como en carton pluma ¿no? Ustedes si es para hacer un album de un bautizo ¿qué me recomiendan? ¿Cómo queda más profesional? Muchas gracias.

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Incorporar imágenes de un pdf

Hola. Me gustaria saber si puedo incluir en el album fotos que estan en pdf. Gracias

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uso programa hofmann
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Número de páginas del álbum digital

Señores, Hemos diseñado un álbum digital que contiene 44 páginas y al intentar hacer el pedido nos sale un mensaje que informa que el resto de páginas hasta llegar a 50 van a salir en blanco. No es posible hacer un álbum con la páginas que pedimos. De hecho en la lista de precios hay bastantes opciones de páginas. Esperamos su respuesta para poder hacer el pedido. Cordialmente,

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¿Qué es un libro de fotos?

Con la llegada de las cámaras digitales el número de fotografías que se realizan ha aumentado considerablemente. Un fotolibro, libro de fotos, album digital o como quieras llamarlo es un programa que te permite organizar las fotos y enseñarlas en un álbum perfectamente encuadernado y ¡sin moverte de tu ordenador!

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¿Cuáles son los requisitos del ordenador para el album digital hofmann?

Sistema Operativo Windows 98 (SE) o superior
Procesador 1.0 GHz
256 MB de RAM
1 GB de espacio en disco
Configuración colores del monitor 24 bits

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¿Qué debo hacer cuando la calidad de la foto no es suficiente para el tamaño?

Como se indica en el mensaje del programa, para la mayoría de usuarios se puede aceptar hasta un 60%. Eso quiere decir que, exceptuando pequeños detalles que pasan generalmente desapercibidos, la foto saldrá bien. Si quieres un 100% para todas tus fotos, tendrás que tomarlas con la resolución adecuada.

Una posible solución sería escanearlas o tomarlas con mayor resolución; o bien reducir el tamaño que ocupan en el álbum, si optas por dejarlas tal como están, la calidad de la impresión no será la optima, pero el programa te la aceptará y el triángulo no saldrá en la impresión.

Aquí tienes una guía para orientarte:


Resolución
Tamaño de impresión máximo

1280 x 1000 pixels
18 x 14 cm. Válido para 2 fotos por página con márgenes

1600 x 1200 pixels

23 x 17 cm. Válido para 2 fotos por página sin márgenes.


2000 x 1400 pixels
28 x 20 cm. Válido para 1 foto por página sin márgenes.

2300 x 1700 pixels
32 x 24 cm. Válido para 1 foto de página y media.

2600 x 1900 pixels
37 x 27 cm. Válido para página doble con márgenes.

2800 x 2100 pixels
40 x 30 cm. Válido para página doble sin márgenes.

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¿Cuánto tiempo cuesta enviarles la maqueta del álbum por internet?

Depende bastante del número y tamaño de las fotos y tipo de conexión. Con conexión ADSL de 1 Mb puede durar entre 20 y 40 minutos el álbum y un minuto el póster. Con módem este tiempo se multiplica por 15 mas o menos. Puede parecer un tiempo largo, pero, disponiendo de tarifa plana, puedes dejar el ordenador conectado y comprobar si ha terminado al cabo del tiempo estimado.
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¿Se puede pedir más de un álbum en un sólo pedido?

Por supuesto, pero siempre que se trate de varios ejemplares del mismo diseño.
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¿Qué formas de pago puedo utilizar?

El pago siempre se realiza mediante tarjeta Visa o Mastercard que puede ser de cualquier entidad bancaria en conexión segura directamente con el Banco BBVA.
Además puede utilizarse también cualquier tarjeta de La Caixa.



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¿Es seguro el pago con tarjeta en su Web?

candado.jpgEl pago se realiza mediante una conexión segura con el BBVA por lo que nadie, ni siquiera nosotros, puede ver ningún dato. Sólo cuando el pago se ha realizado, el Banco nos comunica que todo es conforme.
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¿Cómo puedo hacer un pedido?

Una vez finalizado el proyecto hacer "clic" en el icono “ Pedido” de la barra de iconos y el sistema te guiará hasta el final. En ese momento comenzará el envío por internet de tu archivo a nuestros servidores.
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